Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo realizo un pedido en La Ciencia Dice?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, selecciona los productos que te interesan, agrégalos a tu carrito y procede al pago. Aceptamos múltiples formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y PayPal.
2. ¿En qué monedas puedo pagar?
Todos los precios en nuestra tienda están en dólares estadounidenses (USD). Aceptamos pagos en dólares a través de las opciones de pago disponibles al momento del checkout.
3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el tiempo de envío puede variar entre 5-15 días hábiles dependiendo de la ubicación.
4. ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el país de destino. .
5. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos en su estado original. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla para un reembolso o cambio. Consulta nuestra página de Política de Devoluciones para más detalles.
6. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro Formulario de Contacto o enviándonos un correo electrónico a soporte@lacienciadice.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
7. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín y seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas.
8. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible en soporte@lacienciadice.com. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero ten en cuenta que si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos realizar cambios.
9. ¿Cómo puedo dejar una reseña de producto?
Nos encantaría conocer tu opinión. Después de recibir tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con un enlace para que puedas dejar una reseña en el producto que compraste.